این شرایط برای پلن «معرفی و پروفایل» وکلا و کسبوکارها است و هنگام خرید یا تمدید پلن پذیرفته میشود. ایرانوکا یک شرکت آنلاین مستقر در تورنتو، کانادا است
قیمت و مالیات
قیمتها به دلار کانادا و بدون مالیات است. مالیات بر اساس محل صورتحسابی که هنگام خرید وارد میکنید (استان در کانادا) به مبلغ اضافه میشود؛ برای مشتریان بیرون از کانادا مالیات صفر است.
مبلغ نهایی، تخفیف و مالیات پیش از پرداخت بهطور کامل نشان داده میشود و پس از ثبت درخواست برای همان دوره ثابت میماند.
اگر قیمت پلن تغییر کند، دستکم ۳۰ روز پیش از تمدید بعدی به شما خبر میدهیم. دورهای که پرداخت کردهاید تحت تأثیر قرار نمیگیرد.
دورهها و پرداخت
پلن بهصورت ماهانه، سالانه یا سهساله و همیشه پیش از شروع دوره پرداخت میشود. دوره از روز ثبت پرداخت شروع میشود.
اگر در میانهٔ یک دوره، دورهٔ دیگری انتخاب کنید یا تمدید کنید، دورهٔ تازه از پایان دورهٔ فعلی شروع میشود و روزهای باقیمانده از بین نمیرود.
برای هر پرداخت یک فاکتور با شماره در داشبورد شما صادر میشود که میتوانید آن را ببینید و چاپ کنید.
انتشار پروفایل
پروفایل شما وقتی در سایت منتشر میشود که ایرانوکا آن را بررسی و تأیید کرده باشد و پلن شما فعال باشد. تا آن زمان همهٔ تنظیمات ذخیره میشود ولی منتشر نمیشود.
قبل و بعد از انتشار، هر وقت بخواهید میتوانید پروفایل، خدمات و تقویم خود را تغییر دهید.
ایرانوکا میتواند پروفایلی را که اطلاعات نادرست یا خلاف قوانین داشته باشد پنهان کند. در این حالت دلیل آن به شما اعلام میشود.
تمدید خودکار
تمدید خودکار اختیاری است و خودتان آن را روشن یا خاموش میکنید. با روشن بودن آن، در پایان هر دوره پلن با همان شرایط تمدید و مبلغ آن از حساب پرداختی شما کسر میشود.
۷ روز پیش از هر تمدید به شما یادآوری میکنیم. هر زمان پیش از تاریخ تمدید میتوانید آن را از داشبورد خاموش کنید؛ پلن تا پایان دورهٔ پرداختشده فعال میماند.
پایان دوره و مهلت تمدید
پس از پایان هر دوره، ۵ روز مهلت تمدید دارید و در این مدت پروفایل در سایت میماند. پس از این مهلت، پروفایل از سایت برداشته میشود.
وقتی پلن فعال نیست، مراجعان و پروندههای فعلی شما ادامه پیدا میکنند، ولی رزرو وقت یا درخواست تازه از طریق سایت پذیرفته نمیشود.
همهٔ اطلاعات و تنظیمات پروفایل محفوظ میماند و با تمدید پلن، پروفایل دوباره منتشر میشود.
لغو و بازپرداخت
اگر پس از پرداخت، ایرانوکا پروفایل شما را تأیید نکند، کل مبلغ بازگردانده میشود.
تا ۱۴ روز پس از اولین پرداخت، اگر پروفایل هنوز منتشر نشده باشد، با درخواست شما کل مبلغ بازگردانده میشود.
تا ۷ روز پس از یک تمدید خودکار، با درخواست شما مبلغ همان تمدید بازگردانده و پلن در پایان دورهٔ قبلی تمام میشود.
در موارد دیگر، مبلغ دورهای که شروع شده بازگردانده نمیشود؛ میتوانید تمدید خودکار را خاموش کنید تا پلن در پایان دوره تمام شود.
بازپرداخت از همان روش پرداخت انجام میشود و در فاکتور شما «بازپرداخت شد» ثبت میشود.
تخفیفها
در هر خرید فقط یک تخفیف اعمال میشود: بزرگترین تخفیف از میان تخفیف ویژهٔ معرف، کد تخفیف و تخفیف پروفایل دوم در همان حساب.
کد تخفیف فقط برای دورهٔ اول است و هر کد ممکن است شرایط، تاریخ انقضا یا ظرفیت محدود داشته باشد.
تخفیف معرف برای کسانی است که یکی از نمایندگان رسمی ایرانوکا آنها را معرفی کرده است و فقط برای اولین خرید حساب اعمال میشود؛ تمدیدها و خریدهای بعدی بدون این تخفیف است.
پشتیبانی
برای هر سؤال دربارهٔ پلن، فاکتور یا بازپرداخت از بخش پیامهای داشبورد یا صفحهٔ تماس با ما با تیم ایرانوکا در ارتباط باشید.